Création de site web pour TPE et PME

Un site qu'on trouve sur Google, qui rassure le client, et qui ne s'effondre pas le jour où la personne qui l'a fait n'est plus là.

Ce qu'on voit arriver le plus souvent

Trois situations reviennent dans presque tous les appels. Aucune ne vient d'un mauvais site : elles viennent de ce qui n'a pas été prévu après la mise en ligne.

Le site qui a disparu

Le nom de domaine a expiré. Personne ne se souvenait qu'il fallait le renouveler, et il a été racheté par quelqu'un d'autre. Tout ce qui avait été publié, y compris les adresses déjà citées par vos clients, ne répond plus.

Le site fantôme

Un stagiaire ou un cousin l'a fait il y a quatre ans. Il affiche encore l'ancienne équipe et l'ancien numéro de téléphone. Personne dans l'entreprise ne sait se connecter pour changer une ligne.

Le site non sauvegardé

Une mise à jour d'extension casse l'affichage, et il n'existe aucune copie récente. On repart de zéro, ou on paie pour retrouver ce qui peut l'être. La sauvegarde existait peut-être, mais personne ne l'avait jamais restaurée.

Ce que nous mettons en place

Du site vitrine au site marchand, avec ce qui va autour et qu'on oublie presque toujours : le domaine, la messagerie, les mentions légales et les sauvegardes.

Site vitrine

De cinq à quinze pages : ce que vous faites, pour qui, vos références, un moyen de vous joindre qui fonctionne. Structure pensée pour la recherche locale, pas pour la galerie.

Boutique en ligne

Catalogue, panier, paiement sécurisé, frais de port, facturation. On ne pose pas une boutique sur un site qui n'a pas encore de contenu : les fiches produits se préparent avant.

Refonte d'un site existant

Reprise du contenu qui marche, redirections des anciennes adresses, passage en HTTPS, correction du référencement perdu lors d'une migration précédente. Ce qui est acquis ne doit pas disparaître.

Nom de domaine et messagerie

Enregistrement ou récupération du domaine, adresses professionnelles au nom de votre société, configuration anti-usurpation (SPF, DKIM, DMARC) pour que vos emails arrivent en boîte de réception et pas en spam.

Conformité et sécurité

Mentions légales, politique de confidentialité, bandeau de consentement, HTTPS renouvelé automatiquement. Ce sont des obligations, pas des options, et ce sont aussi les premières choses qu'un client vérifie.

Sauvegarde et maintenance

Copie quotidienne conservée hors du serveur, restauration testée, mises à jour des extensions suivies. Le site est vérifié, pas seulement hébergé.

Comment ça se passe

Six étapes, avec une validation à chacune. Rien n'est construit dans votre dos pendant trois semaines.

1

Cadrage

Trente minutes au téléphone ou sur place. Une seule question à trancher : que doit produire ce site ? Un appel, un rendez-vous, une demande de devis, une vente. Tout le reste en découle.

2

Arborescence et textes

On décide des pages avant de dessiner quoi que ce soit, puis on rédige à partir d'un entretien et de vos documents existants. Les textes sont validés par vous, pas par nous.

3

Maquette

Les écrans réels des pages principales, sur ordinateur et sur téléphone. Vous validez avant qu'une ligne de code soit écrite : c'est là que les corrections coûtent le moins cher.

4

Développement

Construction des pages, formulaire de contact relié à votre boîte, mise en place du HTTPS et des mentions légales, optimisation des images pour que le site s'affiche vite sur un téléphone en 4G.

5

Recette

On teste sur téléphone, tablette et ordinateur. On vérifie que le formulaire arrive vraiment, que le site répond en moins de trois secondes et que les anciennes adresses redirigent correctement.

6

Mise en ligne et suivi

Déclaration à Google, rattachement de la fiche d'établissement, première sauvegarde restaurée pour vérifier qu'elle fonctionne. Les trente premiers jours servent à corriger ce que l'usage réel révèle.

Pourquoi passer par nous et pas par un créateur de sites

Le site n'est pas une île

Un site se connecte à une messagerie, qui tourne sur un domaine, qui envoie des formulaires vers des boîtes que quelqu'un doit lire sur un poste de travail. On couvre toute la chaîne, y compris le jour où le lien se casse.

Un seul interlocuteur

Pas de renvoi entre l'agence web, l'hébergeur et le prestataire informatique. C'est la même personne qui répond au téléphone, et elle sait où est branché le site.

Vous gardez la main

Domaine et hébergement à votre nom, fichiers à vous, accès documentés. Une prestation qui vous retient est une prestation qui finit mal.

La sauvegarde est vérifiée

Une copie quotidienne ne sert à rien si personne ne l'a jamais restaurée. On restaure pour de vrai, avant d'en parler.

Questions fréquentes

Combien de temps pour mettre un site en ligne ?

Trois à six semaines pour un site vitrine de cinq à quinze pages, à partir du moment où les textes et les photos sont validés. Une boutique en ligne demande deux à trois semaines de plus.

Combien coûte un site ?

Le montant est établi après le cadrage, pas avant. Un site de cinq pages et une boutique de cent références ne demandent pas le même travail. Le devis détaille ce qui est livré, ce qui reste à votre charge et les coûts récurrents réels (nom de domaine, hébergement).

Est-ce que je pourrai modifier le site moi-même ?

Oui. Une heure de prise en main est incluse : changer un texte, ajouter une actualité, remplacer une photo. Vous restez autonome sur le contenu courant, nous intervenons sur la technique.

Que devient mon site existant ?

Deux cas. S'il est récupérable, on le reprend : les adresses qui fonctionnent déjà sont conservées et redirigées pour ne pas perdre le référencement acquis. S'il est bloqué chez un prestataire qui ne répond plus, on regarde à qui appartiennent le domaine et l'hébergement avant toute chose.

Je n'ai ni textes ni photos, c'est un problème ?

Non, c'est le cas le plus courant. On part d'un entretien d'une heure et on rédige à partir de vos mots. Les photos peuvent venir d'un photographe ou d'une banque d'images libre de droits.

Qui possède le nom de domaine et l'hébergement ?

Vous. Le domaine est enregistré à votre nom et l'hébergement est souscrit à votre nom. Si un jour vous voulez partir ailleurs, les fichiers et les accès vous suivent.

Décrire votre projet prend dix minutes

Dites-nous ce que vous vendez et à qui. On vous répond avec une proposition d'arborescence, un délai et un devis détaillé. Pas de prix au hasard avant d'avoir compris le besoin.

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